Customer Success Manager

Notre client est une start-up fondée en 2020 avec déjà 15 000 utilisateurs dans le monde, connait une croissance exponentielle de ses ventes et travaille déjà avec certaines des marques les plus reconnues au monde. Elle compte aujourd’hui 50 personnes et plus de 15 nationalités.

Responsabilités :

  • Travailler en étroite collaboration avec les clients existants dans le monde entier pour trouver de nouvelles opportunités commerciales (upsell/ cross sell)
  • Agir en tant que « partner » auprès des clients en étant force de proposition et apporter une aide à l’intégration de la plateforme
  • Vous serez en charge d’environ 1000 clients dans le monde, allant de petites start-ups à des grands comptes

Expériences et compétences requises :

  • 4+ ans d’expérience dans la vente de solutions SaaS B2B
  • Vous avez l’habitude de travailler avec plusieurs clients à la fois et avez déjà participé à des négociations de deals de petite ou moyenne taille
  • Vous êtes motivé(e) et passionné(e) et vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution
  • Une première expérience en start-up est un plus

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